Das professionelle Team leitete und unterstützte mit bestimmten Regeln und Anweisungen, um ihre Rollen und Aufgaben gemäß den Unternehmenserwartungen und -zielen zu erfüllen. Die Richtlinien und Verfahren, die sich mit ihren Zielen befassen und alle ihre Perspektiven regeln und Leitlinien für den funktionsübergreifenden Teamprozess mit den Stakeholdern festlegen.
Die Richtlinien und Verfahren sind immer formelle und schriftliche Dokumente. Die Unternehmenskultur kann jedoch als informelle und ungeschriebene Richtlinie angesehen werden, sollte jedoch sehr begrenzt sein, da von ihr dringend verlangt wird, dass die Anweisungen und Anweisungen des professionellen Teams formal und schriftlich sind, um Verwirrung und Missverständnisse zu vermeiden. Der Unterschied zwischen Richtlinie und Verfahren wird wie folgt hervorgehoben:
- Politik; Es enthält detaillierte Anweisungen, Regeln und Vorschriften für die Unternehmensleitung, um sicherzustellen, dass das Personal den Unternehmenserwartungen entspricht.
- Vorgehensweise; Es enthält ausführliche Betriebsanweisungen für die täglichen Betriebsarbeiten.
Die Richtlinien und Verfahren ergänzen sich gegenseitig und es wird erwartet, dass sie klar und deutlich mit ausreichenden Details der für den Betrieb relevanten Maßnahmen versehen sind, regelmäßig überprüft werden und für das professionelle Team verständlich sind. Es sollte unternehmensweit aktualisiert werden, um das Bewusstsein zu schärfen und mit angemessener Unterstützung auf die Schwierigkeiten im Betrieb zu stoßen.
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