Leistungsmessung

Die Leistungsmessung lässt sich am besten anhand der Definitionen der Wörter „Leistung“ und „Messung“ gemäß den Baldrige-Kriterien verstehen:

  • Leistung bezieht sich auf Output-Ergebnisse und deren Ergebnisse aus Prozessen, Produkten und Dienstleistungen, die eine Bewertung und einen Vergleich in Bezug auf Ziele, Standards, vergangene Ergebnisse und andere Organisationen ermöglichen. Die Leistung kann nichtfinanziell und finanziell ausgedrückt werden.
  • Die Messung bezieht sich auf numerische Informationen, die die Eingabe-, Ausgabe- und Leistungsdimensionen von Prozessen, Produkten, Dienstleistungen und der Gesamtorganisation (Ergebnisse) quantifizieren. Leistungsmessungen können einfach (aus einer Messung abgeleitet) oder zusammengesetzt sein.

Im Allgemeinen wird die Leistungsmessung als eine regelmäßige Maßnahme definiert, um die Ergebnisse und Ergebnisse laufender Aktivitäten zu messen, die zuverlässige Daten über die Wirksamkeit und Effizienz ihrer Leistung generieren.

Wir helfen Unternehmen, ihre Beschaffung / SRM zu messen, indem wir das folgende Programm in ihren Unternehmensbereichen entwickeln

  • Geschäftsplan
  • Mission & Vision
  • Balance Scorecard (KPIs)