Les entreprises sont tellement enthousiastes à l’idée d’adopter un nouveau système et dépensent une fortune pour l’acquérir. L’adoption d’un nouveau système, tel que le progiciel de gestion intégré, modifiera radicalement l’environnement et sa mise en place risque de prendre beaucoup de temps.
Le problème majeur pour les entreprises est que leur division ne peut pas facilement comprendre leurs rôles dans le système et s’y attaquer et s’attendre à ce que le système leur dise / leur dicte leurs rôles et leurs responsabilités. En d’autres termes, l’espace entre les divisions et les systèmes se rapproche à mesure que le temps passe sans solution, les chances d’utiliser le résultat souhaité par le système peuvent être désagréables. Nous connaissons bien les achats, ainsi que les rôles et les responsabilités de la division et des capacités du système. Cette façon d’être bien géré au début de la mise en œuvre